Gyakran Ismételt Kérdések

A tanúsítással és szolgáltatásainkkal kapcsolatban

Mi az ISO tanúsítás?

A tanúsítás egy független, harmadik fél által adott igazolás arról, hogy a nemzetközi szabványok (mint pl. ISO) követelményei teljesülnek. A tanúsítás alapja a megfelelőségértékelés, amelynek során a követelmények teljesülését ellenőrzik. Az ilyen értékelések tárgya lehet például projekt, folyamat vagy irányítási rendszer.

Ki kaphat ISO tanúsítványt?

Bármilyen méretű, típusú vagy ágazatú vállalat vagy szervezet, amely bevezetett, fenntart és egy független tanúsító szervezettel tanúsíttat egy vagy több (tanúsítható) szabvány szerinti irányítási rendszert és az a rendszer megfelel a vonatkozó szabványban vagy szabványokban meghatározott követelményeknek.

Miért van szüksége az Ön vállalkozásának is ISO tanúsításra?

A hazai vállalkozások egyre gyakrabban találkoznak azzal a feltétellel, hogy egy pályázat benyújtásához, vevői-, beszállítói igények teljesítéséhez elengedhetetlen, valamely irányítási rendszer fenntartása és tanúsítása.

Egy vagy több tanúsított irányítási rendszer fenntartása bizalmat ébreszt az ügyfelekben, vásárlókban és más üzleti partnerekben, továbbá garantálja számukra a termék vagy szolgáltatás minőségét és színvonalát. Mindezek által hosszútávon versenyelőnyt biztosít más hasonló vállalkozásokkal szemben, a beszállítói pozíciók elnyerésénél is segíti az Ön vállalkozásának előre sorolását. Pályázatok esetében igen gyakran követelményként, de legalább előnyként jelenik meg bizonyos tanúsítások megléte.

Mi kell a tanúsítás megszerzéséhez és fenntartásához?

Elsőként, az Ön szervezetének be kell vezetnie egy a szervezet tevékenységére vonatkozó irányítási rendszert a releváns szabvány vagy szabványok szerint. A bevezetett irányítási rendszert működtetni kell legalább három hónapig. Ez idő alatt le kell folytatnia egy belső auditot és egy vezetőségi átvizsgálást. Mindezek után jelentkezhet egy független tanúsító szervezetnél a tanúsítás megszerzésére.

A független tanúsító szervezet le fog folytatni egy két részből álló tanúsítási auditot. Ennek keretein belül ellenőrzi, hogy az Ön által bevezetett irányítási rendszer megfelel-e a vonatkozó szabvány vagy szabványok követelményeinek. Amennyiben ezek az auditok sikeresek, úgy az Ön szervezete megkapja a tanúsítást (általában) három évre, azzal a feltétellel, hogy a három évben további felügyeleti auditok lefolytatására lesz szükség a független tanúsító szervezet által. Mindezen idő alatt Önnek tovább kell működtetnie a bevezetett irányítási rendszerét és évente legalább egy alkalommal újabb belső auditot és vezetőségi átvizsgálást kell lefolytatnia.

Bonyolultan hangzik, de valójában nem az, ha a megfelelő szakember asszisztálja Önt és vállalkozását a folyamatban. Az ISO szabvány szerinti irányítási rendszerek kiépítésében és fenntartásában nagy segítséget jelent egy tapasztalt tanácsadó támogatása.

Mit kínálunk az Ön és vállalkozása számára?

Több éves tanúsítási szektorban szerzett tapasztalatunknak köszönhetően, illetve a piaci trendek változásának figyelemmel kísérése alapján tudjuk, hogy az ügyfelek igényei eltérőek lehetnek a tanúsítvány megszerzéséhez vezető felkészülésben. Átfogó szolgáltatásunk ezeknek a vevői igényeknek felel meg. Vállalkozásának méretétől és szakterületétől függetlenül állunk rendelkezésre, hogy az Ön igényeinek leginkább megfelelő támogatást kapja a vállalkozás folyamatainak fejlesztéséhez, továbbá a sikeres tanúsításhoz vezető úton.

Megtaláljuk az Ön és vállalkozása igényeinek leginkább megfelelő felkészítő szakembert, aki segít könnyebben átlátni a szabvány(ok) követelményeit és személyre szabott stratégiákkal segíti Önt és vállalkozását az egyedi igények figyelembevételével. Segítünk lefolytatni a szükséges belső auditokat és vezetőségi átvizsgálásokat, hogy megkönnyítsük az Ön és munkatársai dolgát a tanúsításra való felkészülésben.

A közreműködésünk által elkerülhetőek a gyakori hibák és buktatók, hatékonyabban és gördülékenyebben valósítható meg az ISO szabványok követelményei által előírt irányítási rendszer bevezetése és fenntartása, amely hozzájárul a vállalkozásának hatékonyságának növeléséhez és versenyképességének javításához.

Megszervezzük a független tanúsító szervezet általi auditok lebonyolítását is, mind a tanúsítás megszerzésének, mind annak fenntartásának fázisában és segítjük, hogy sikeresen teljesítse azokat.

Szolgáltatásainkat jellemzi, hogy gyorsan kaphat tőlünk ajánlatot és a lehető legegyszerűbb ügyintézést biztosítjuk. Minden esetben törekszünk az Ön számára leghatékonyabb megvalósításra. Folyamatosan kapcsolatban vagyunk független tanúsító testületekkel, így az auditokat is rugalmasan, rövid határidővel tudjuk megszervezni a vállalkozása számára.

Garanciát nyújtunk az ISO tanúsítvány megszerzésére.

Mi az irányítási rendszer bevezetésének folyamata?

Előzetes helyzetfelmérést végzünk egy konzultáció keretein belül. Ez alapján megkeressük az Ön és vállalkozása számára legmegfelelőbb szakembert és összekötjük Önöket a további hatékony együttműködéshez.

A kijelölt szakember a vállalkozására szabott tanácsadással előkészíti az irányítási rendszer bevezetését, majd a vállalkozás tagjainak közreműködésével segíti a tényleges bevezetés folyamatát, hogy a rendszer a lehető leghatékonyabb és célravezetőbb legyen az Ön vállalkozása számára, segítse annak működését, miközben az teljes mértékben megfelel a vonatkozó szabvány(ok) követelményeinek.

Mindeközben mi megszervezzük a szükséges belső audit tevékenység lefolytatását és felvesszük a kapcsolatot egy független tanúsító szervezettel, hogy az rövid határidővel teljesíteni tudja a tanúsító auditot, hogy Ön és vállalkozása minél előbb élvezhesse a sikeres tanúsítással járó előnyöket.